品牌定位到底应该解决什么问题?
很多企业做品牌定位时,喜欢先讨论一句口号。
但真正的品牌定位,不是先想一句听起来有气势的话,而是先做经营选择。
一、定位首先要明确服务谁
企业不能只说“面向所有客户”。
需要进一步明确:
- 客户属于哪个行业;
- 企业规模如何;
- 客户处于什么发展阶段;
- 谁参与采购决策;
- 客户最重视什么;
- 客户为什么会选择供应商。
客户越清晰,品牌表达越容易准确。
二、定位要明确解决什么问题
客户购买的不是企业介绍,而是问题解决方案。
企业需要说明:
- 客户当前的困难;
- 问题造成的影响;
- 企业采用什么方式解决;
- 客户可以获得什么结果。
例如,蓝图不是只提供设计,而是帮助成长型企业把品牌讲清楚、把产品卖出去、把客户留下来。
三、定位要明确企业凭什么做到
定位不能只写愿望,还要有能力支撑。
企业可以从以下方面寻找依据:
- 行业经验;
- 产品能力;
- 技术工艺;
- 服务流程;
- 客户案例;
- 供应链资源;
- 交付标准;
- 企业长期积累。
四、定位要形成差异
“专业、品质、诚信、创新”很重要,但很难单独成为差异。
真正的差异应当与客户选择有关:
- 是否更懂某类客户;
- 是否能解决某个具体问题;
- 是否有独特产品组合;
- 是否能提供完整交付;
- 是否能把多个环节连接起来;
- 是否能够长期陪跑。
五、定位要能够指导后续行动
一个有效定位应该能够指导:
- 做什么产品;
- 服务哪些客户;
- 发布什么内容;
- 建立什么案例;
- 训练销售怎么说;
- 发展哪些合作伙伴;
- 哪些业务暂时不做。
如果一句定位不能指导实际经营,就还没有真正完成。合睿品牌帮助企业从经营出发做定位,让品牌定位真正落地。
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