品牌定位到底应该解决什么问题?

很多企业做品牌定位时,喜欢先讨论一句口号。

但真正的品牌定位,不是先想一句听起来有气势的话,而是先做经营选择。

一、定位首先要明确服务谁

企业不能只说“面向所有客户”。

需要进一步明确:

  • 客户属于哪个行业;
  • 企业规模如何;
  • 客户处于什么发展阶段;
  • 谁参与采购决策;
  • 客户最重视什么;
  • 客户为什么会选择供应商。

客户越清晰,品牌表达越容易准确。

二、定位要明确解决什么问题

客户购买的不是企业介绍,而是问题解决方案。

企业需要说明:

  • 客户当前的困难;
  • 问题造成的影响;
  • 企业采用什么方式解决;
  • 客户可以获得什么结果。

例如,蓝图不是只提供设计,而是帮助成长型企业把品牌讲清楚、把产品卖出去、把客户留下来。

三、定位要明确企业凭什么做到

定位不能只写愿望,还要有能力支撑。

企业可以从以下方面寻找依据:

  • 行业经验;
  • 产品能力;
  • 技术工艺;
  • 服务流程;
  • 客户案例;
  • 供应链资源;
  • 交付标准;
  • 企业长期积累。

四、定位要形成差异

“专业、品质、诚信、创新”很重要,但很难单独成为差异。

真正的差异应当与客户选择有关:

  • 是否更懂某类客户;
  • 是否能解决某个具体问题;
  • 是否有独特产品组合;
  • 是否能提供完整交付;
  • 是否能把多个环节连接起来;
  • 是否能够长期陪跑。

五、定位要能够指导后续行动

一个有效定位应该能够指导:

  • 做什么产品;
  • 服务哪些客户;
  • 发布什么内容;
  • 建立什么案例;
  • 训练销售怎么说;
  • 发展哪些合作伙伴;
  • 哪些业务暂时不做。

如果一句定位不能指导实际经营,就还没有真正完成。合睿品牌帮助企业从经营出发做定位,让品牌定位真正落地。


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